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Öffnungszeiten
08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 Uhr
Hotline
+41 900 700 000 (CHF 2.70/min)
Hauptsitz
SATOMEC AG
Hinterbergstrasse 11
CH-6330 CHAM
+41 41 748 17 77
Deutschland
SATOMEC AG
Frankenstrasse 152
DE-90461 NÜRNBERG
+49 911 47753 148

FAQ: Lieferung

  • Welche Lieferfristen gelten?

    Bei lagernden Artikel können Sie mit einer Lieferung innert 24h rechnen. Ansonsten gilt der Liefertermin auf der Auftragsbestätigung.

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  • Welche Lieferarten bietet SATOMEC AG an?
    • Lieferdienst
      Wir liefern in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Lieferung in der Regel am kommenden Werktag, sofern es sich um Lagerware handelt. Grosssendungen über 30kg werden per Spedition geliefert. Die Sendung wird telefonisch avisiert. Die Sendung muss mit Unterschrift quittiert werden.
    • Abholung
      In dringenden Fällen können Bestellungen auch direkt abgeholt werden. Bitte kontaktieren Sie uns im Vorraus, damit die Lieferung vorbereitet werden kann.
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  • Wie schnell liefern Sie?

    Grundsätzlich gilt: bis 15 Uhr bestellt – am nächsten Tag geliefert.

    Es gilt für alle lagernden Artikel (Lagerbestand grösser null) – Betriebsausfälle vorbehalten – und an Tagen, an denen die DHL ausliefert (an Werktagen, Montag bis Freitag).

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  • Kann ich meine Bestellung auch abholen?

    Falls Ihre Bestellung im Vorfeld entsprechend vermerkt wurde, können Sie in Ausnahmefällen die Geräte direkt bei uns abholen.

    Kontaktieren Sie uns in diesem Fall frühzeitig.

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  • Sind Teillieferungen möglich?

    Beinhaltet Ihre Bestellung Artikel, die wir nicht vorrätig haben, können Sie wählen, ob wir mit dem Versand zuwarten sollen, bis alle Artikel vorrätig sind, oder ob Sie eine Teillieferung wünschen.

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  • Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse senden?

    Selbstverständlich können Sie eine Bestellung an eine andere Adresse in der Schweiz oder in Liechtenstein senden. Aus Sicherheitsgründen ist erst nach dem Unterzeichnen der AGB möglich.

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