Unser Online-Shop ist wieder verfügbar
Nach der technischen Umstellung ist unser Online-Shop wieder online und kann wieder genutzt werden. Der Übergang hat mehr Zeit in Anspruch genommen als ursprünglich geplant und verlief nicht ohne Schwierigkeiten. In dieser Phase kam es zu Einschränkungen bei Bestellungen und einzelne Informationen waren zeitweise nicht verfügbar. Dafür möchten wir uns offen entschuldigen und bedanken uns gleichzeitig für Ihre Geduld.
Die neue Plattform wurde in den letzten Tagen schrittweise in Betrieb genommen und wird laufend weiter ausgebaut. Viele Abläufe sind bereits deutlich direkter geworden: Bestellungen können wieder ohne Umweg ausgelöst werden und registrierte Geschäftskunden sehen neu die aktuellen Lagerbestände. Auch die Suche funktioniert spürbar besser, auch wenn wir hier weiterhin Optimierungen vornehmen werden.
Im Zuge der Umstellung haben wir auch unsere Preisstruktur vollständig überarbeitet. Trotz dieses Aufwands wurden keine generellen Preiserhöhungen vorgenommen. In vielen Fällen profitieren Geschäftskunden künftig sogar von verbesserten Konditionen, die nach und nach sichtbar werden.
Ein grosser Teil unseres Sortiments ist bereits wieder online verfügbar. Weitere Hersteller und Produkte werden schrittweise ergänzt. Unser Fokus liegt aktuell darauf, die Plattform stabil und zuverlässig weiter auszubauen.
Bitte beachten Sie: Bestehende Kundenkonten konnten aus technischen Gründen nicht übernommen werden. Für die Nutzung des neuen Online-Shops ist deshalb eine einmalige Neu-Registrierung erforderlich. Jede Anmeldung wird durch unser Verkaufsteam geprüft und manuell freigeschaltet, damit die hinterlegten Konditionen korrekt angewendet werden.
Wenn Sie Unterstützung bei der Registrierung wünschen oder den neuen Shop gemeinsam mit uns einrichten möchten, steht Ihnen Ihr zuständiger Verkaufsmitarbeiter gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen beim Erstellen des Kontos und zeigen Ihnen auf Wunsch persönlich die neuen Funktionen und Möglichkeiten.
Als Dankeschön für Ihre Geduld übernehmen wir für alle registrierten Kunden die Lieferkosten auf sämtliche Shopbestellungen bis zum 31.03.2026.
Wir arbeiten weiterhin intensiv daran, die Plattform laufend zu verbessern. Sollten Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, sei es beim Zugriff, bei Konditionen oder im Bestellprozess, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb oder an unseren Kundendienst. Wir kümmern uns darum.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
